Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Devinita B.V.

1. Bedrijfsgegevens

2. Toepasselijkheid

3. Aanbod en overeenkomst

4. Prijzen en betaling

5. Levering en levertijd

6. Klachtenprocedure

7. Aansprakelijkheid

8. Intellectueel eigendom

9. Privacy en gegevensbescherming

10. Toepasselijk recht en geschillen

11. Foutieve wijnen
    
    1. Bedrijfsgegevens
    Devinita B.V., gevestigd te Amstelveen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85933171, is verantwoordelijk voor de verkoop en levering van wijn en aanverwante producten via de website [www.devinita.nl].
    
    2. Toepasselijkheid
    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Devinita B.V. aan zakelijke klanten. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. Deze voorwaarden kunnen door Devinita B.V. op elk moment worden aangepast, met de laatste versie als bindend voor alle bestellingen.

    3. Aanbod en overeenkomst
    Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij een orderbevestiging versturen naar het opgegeven e-mailadres van de klant. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij het niet voldoen aan kredietbeperkingen of bij onvoldoende voorraad.

    4. Prijzen en betaling
    Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Eventuele transportkosten worden apart vermeld. Devinita B.V. behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen of fouten in het aanbod te corrigeren. Betaling dient te geschieden volgens de afgesproken voorwaarden, bijvoorbeeld via voorafbetaling, factuur of andere zakelijke betaalmethoden.

    5. Levering en levertijd
    Wij leveren binnen Nederland. Bestellingen onder de €400 exclusief btw worden belast met €15 verzendkosten. Bestellingen van meer dan €400 exclusief btw worden gratis geleverd. De levering vindt plaats op de volgende dagen:

• Regio Amsterdam: leverdagen dinsdag en vrijdag

• Regio buiten Amsterdam: leverdag woensdag
  Bestellingen dienen uiterlijk 8:00 uur op de leverdag binnen te zijn om op die dag geleverd te worden.

  6. Klachtenprocedure
  Klachten over producten of levering kunnen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld worden via info@devinita.com. Wij streven ernaar om klachten binnen 3 werkdagen te behandelen en zoeken altijd naar een passende oplossing.

  7. Aansprakelijkheid
  Devinita B.V. is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van de geleverde producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. In alle gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

  8. Intellectueel eigendom
  Alle inhoud op de website en het merk Devinita B.V. zijn beschermd door auteursrecht, merkenrecht en/of andere intellectuele eigendomsrechten. Zonder schriftelijke toestemming van Devinita B.V. mag niets worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.

  9. Privacy en gegevensbescherming
  Wij hechten waarde aan uw privacy. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en de communicatie met zakelijke klanten. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons privacybeleid.

  10. Toepasselijk recht en geschillen
  Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Devinita B.V. is gevestigd.

  11. Verkurkte of foutieve wijn

  Indien een wijn verkurkt is of op andere wijze foutief blijkt, zullen wij deze te allen tijde vervangen, tenzij vooraf anders met de klant is overeengekomen. Voor vervanging dient de foutieve wijn mee retour gegeven te worden bij de volgende levering. Bij foutieve wijnen wordt nooit geld teruggegeven; vervanging is de enige vorm van compensatie.